云服务器文档中心入门中心API 中心SDK 中心文档活动我的反馈文档反馈官招募中，报名立赚积分兑换代金券！> HOT文档中心>云服务器>购买指南>欠费说明欠费说明最近更新时间：2025-08-05 16:39:22
微信扫一扫QQ新浪微博复制链接链接复制成功我的收藏本页目录：云服务器欠费说明公网网络带宽欠费说明自定义镜像欠费说明本文介绍账户欠费情况下的云服务器实例和公网网络带宽的状态。云服务器欠费说明包年包月云服务器按量计费云服务器预警说明在通过 消息订阅管理 指定消息接收人及接收方式后，您将收到以下预警信息。预警类型说明到期预警云资源会在到期前第7天、第5天、第3天、第1天和到期当日向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。欠费预警云资源到期当天及以后，将向用户推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。回收机制云服务资源到期前7天内，系统会给您发送续费提醒通知。 账户余额充足的情况下，若您已设置自动续费，设备在到期当日会执行自动续费。若您的云服务器在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期后约48小时内对其作停服处理（设备隔离不关机，仍保留数据），云服务器进入回收站。
云服务器进入回收站后，不主动解除与负载均衡、弹性云盘、基础网络互通的挂载关系。到期未续费的云服务器不会产生费用，但期间产生的网络费用将继续正常收费。自停服开始的15日内，您仍可以在回收站对设备进行续费找回。注意：被续费找回的实例续费周期的起始时间为上一个周期的到期日。若您的云服务器在停服后15天内（包括第15天）未进行续费，系统将在停服15天后约24小时内对资源进行释放，到期服务器中的数据将被清除且不可恢复。云服务器上绑定的弹性公网 IP 将会被解绑并保留，若您不再需要此弹性公网 IP，请及时释放，避免产生额外费用。注意事项按量计费资源不再使用时请及时销毁，以免继续扣费。主机被销毁/回收后，数据将会被清除且不可恢复。由于您的实际资源消耗可能不断变化，余额预警可能存在一定的误差。预警说明在通过 消息订阅管理 指定消息接收人及接收方式后，您将收到以下预警信息。预警类型说明欠费提醒系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。欠费预警此功能默认关闭，如需使用此功能，可参见 余额预警指引 进行订阅。欠费处理从您的账户余额被扣为负值时刻起，云服务器在2小时内可继续使用且继续扣费，2小时后服务器将自动关机且停止扣费。
自动关机后，系统对其云服务器进行如下处理：自动关机后的时间说明≤ 15天若充值至余额大于0，计费将继续，用户可对其开机。若您的账户余额尚未充值到大于0，则无法对其开机。＞ 15天若您的账户余额未充值到大于0，按量计费主机将被回收，所有数据都会被清理，且不可找回。主机被回收时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。公网网络带宽欠费说明按量计费网络包月带宽网络预警说明预警类型说明余额预警由于流量消耗波动大，预测困难，系统不提供余额预警。欠费预警从余额扣为负值时刻起，您可在2小时内继续使用按流量计费网络，账户继续被扣费。2小时后按流量计费网络服务将停止。当账户充值至余额大于0后，流量服务将会恢复。请检查网络设置，并恢复受影响主机与负载均衡的绑定关系。注意：流量计费详情请参见 公网计费模式。欠费处理若是普通公网 IP，则欠费处理与以上 按量计费云服务器 一致。 若是弹性公网 IP，则欠费处理请参见 EIP 欠费说明。若是普通公网 IP，则欠费处理与以上 包年包月云服务器 一致。 若是弹性公网 IP，则欠费处理请参见 EIP 欠费说明。自定义镜像欠费说明当账号处于欠费状态时，自定义镜像功能将被停止，无法制作新的自定义镜像。账户欠费后，镜像关联的快照占用超出免费额度的容量将会持续计费，直到快照被删除；除删除操作外，镜像快照将永久保留。自定义镜像删除后，数据不可恢复。上一篇: 退还包年包月实例退费说明下一篇: 硬盘介质调整费用说明Copyright © 2013-2025 Tencent Cloud. All Rights Reserved. 腾讯云 版权所有深圳市腾讯计算机系统有限公司ICP备案/许可证号：粤B2-20090059粤公网安备44030502008569号腾讯云计算（北京）有限责任公司京ICP证150476号 | 京ICP备11018762号中国站中文International文档“捉虫”活动检视指定产品文档，发现和反馈有效问题，奖！API专项"捉虫"反馈API文档问题，代金券、周边好礼奖不停！文档建议，你提了吗快来使用腾讯云产品文档，提出有效建议，奖！在线咨询目录返回顶部